慶陽市人民醫(yī)院,慶陽醫(yī)院,慶陽醫(yī)療,慶陽一院,慶陽市醫(yī)院, 慶陽市人民醫(yī)院創(chuàng)建于新中國誕生的1949年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防和保健于一體、學(xué)科門類齊全、師資力量雄厚、醫(yī)療技術(shù)精湛、診療設(shè)備先進(jìn)、科研實(shí)力強(qiáng)大的三級甲等綜合醫(yī)院。

    
    

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      績效管理——醫(yī)院管理的指揮棒
      作者:王桂英  文章來源:核算辦  點(diǎn)擊數(shù)  更新時間:2017/9/25 9:34:07  文章錄入:dangban  責(zé)任編輯:dangban


      績效管理已成為醫(yī)院管理工作中一個不可或缺的重要環(huán)節(jié),通過績效管理讓職工深切意識到自己的日常工作與醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān),有效地激發(fā)職工的主觀能動性,提高工作效率,全面提升醫(yī)院的質(zhì)量和服務(wù)水平。在我院實(shí)施績效管理以來,做為個人我有以下幾點(diǎn)體會。

       

      一、績效管理有利于增強(qiáng)職工服務(wù)意識,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。

      績效管理實(shí)行績效工資制,這種薪酬制度以工作數(shù)量和工作質(zhì)量為核算內(nèi)容,以質(zhì)控考核、患者滿意度等指標(biāo)進(jìn)行綜合考核,從而確定績效標(biāo)準(zhǔn)?冃Ч芾戆崖毠人貢獻(xiàn)與醫(yī)院和科室的工作質(zhì)量、工作效率、社會滿意度密切結(jié)合,增強(qiáng)了職工主動服務(wù)意識,有效促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

      二、績效管理有助于規(guī)范工作人員服務(wù)行為,構(gòu)建醫(yī)院良好形象。

      醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務(wù)性行業(yè),肩負(fù)著保障人民健康和生命安全的重大責(zé)任。通過績效管理可以發(fā)揮職工的積極性,變被動服務(wù)為主動服務(wù),使工作人員自覺改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范行為舉止,從而樹立醫(yī)院良好口碑,更好地推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。

      三、績效管理有助于提高職工獲得感和集體歸屬感。

      醫(yī)院給職工創(chuàng)造積極向上的發(fā)展平臺、舒適的工作環(huán)境、公平合理的競爭范圍、按勞分配的薪酬制度,優(yōu)勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,尊重職工的勞動成果,能充分激發(fā)職工的成就感和使命感,提高職工對醫(yī)院的歸屬感以及個人獲得感,更好地提高工作效率。

      總之,醫(yī)院績效管理猶如醫(yī)院管理的指揮棒,它能把醫(yī)院的長期發(fā)展戰(zhàn)略與近階段工作合理地結(jié)合起來,有利于醫(yī)院平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。



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